Chính sách bán hàng

Để đảm bảo mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các sản phẩm BIGMUASAM cung cấp, chúng tôi xin cam kết bán hàng với chất lượng sản phẩm tốt nhất.

1. Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ các nhà sản xuất và các nhà nhập khẩu.
2. Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
3. Mọi sản phẩm có giá niêm yết đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Hoạt động này nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và hoàn thành trách nhiệm đóng thuế theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích mọi tổ chức, cá nhân yêu cầu hoá đơn VAT khi mua hàng. Quý khách muốn viết hóa đơn tài chính, vui lòng cung cấp thông tin ngay để bộ phận Kế toán xuất hóa đơn kịp thời. Hóa đơn VAT chỉ xuất trong ngày theo quy định của Tổng Cục Thuế và Bộ Tài Chính. Trường hợp khách hàng từ chối mua hàng nhưng hóa đơn đã xuất; Quý khách vui lòng ký và đóng dấu vào Biên bản Hủy hóa đơn.
4. Hàng hoá bán ra được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
5. Sản phẩm được bày bán giá cả cạnh tranh, có giá thấp hơn hoặc bằng giá theo quy định của nhà sản xuất. BIGMUASAM cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.
6. Để đảm bảo đủ quyền lợi mua hàng xin quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và địa chỉ liên hệ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị thiếu dẫn đến việc giao hàng thất bại, thất lạc hoặc chậm hơn so với thời gian quy định.
7. Phục vụ Khách hàng với phương châm: Trung thực với khách hàng, phục vụ bằng cả trái tim và sự trân trọng nhất. Nếu khách hàng gặp bất kỳ một vấn đề không hài lòng do thái độ nhân viên vui lòng gọi trực tiếp tới Hotline: 0964.372.986
8. Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
9. Khách hàng sẽ thường xuyên được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại của công ty cũng như  các chương trình giảm giá, khuyến mại của các nhà cung cấp. Cam kết trao các giải thưởng, khuyến mại theo đúng quy định.

Một lần nữa, BIGMUASAM xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sử dụng sản phẩm BIGMUASAM cung cấp. Vì sự phát triển bền vững của công ty, chúng tôi luôn cam kết làm hài lòng khách hàng cao nhất. Nếu Quý khách có bất kỳ góp ý giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ bán hàng tốt hơn, xin vui lòng liên hệ với công ty theo địa chỉ sau:

Văn phòng BIGMUASAM tại Hà Nội: Shophouse RV05, Eurowindow River Park, Đường Trường Sa, Đông Hội, Đông Anh, Hà Nội
Thời gian:
Từ thứ 2 đến thứ 6: Từ 8h - 18h hàng ngày
Thứ 7, Chủ nhật: Từ 8h - 17h30
Văn phòng BIGMUASAM tại Thành Phố Hồ Chí Minh: S62/2 Sky Garden 3, Phú Mỹ Hưng, phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
Thời gian:
Từ thứ 2 đến thứ 6: Từ 8h - 18h hàng ngày
Thứ 7, Chủ nhật: Từ 8h - 17h30